Copilot Business vanaf 2 november: pay-as-you-go staat standaard aan

Wat nieuwe licenties via een partner betekenen voor je AI-budget.

Achter een ogenschijnlijk administratieve aanpassing in de inkoop van Microsoft Copilot Bedrijven zit een verandering die je maandfactuur kan raken. Microsoft meldde op 16 september 2026 via het partnerkanaal dat licenties die na 2 november 2026 via een Cloud Solution Provider worden afgenomen, direct met usage-based billing worden geleverd. De benodigde Azure-subscription wordt tegelijk aangemaakt, met een limiet per maand die Microsoft zelf al heeft bepaald [1].

Voor de inrichting is dat prettig. Er zijn minder handelingen nodig en organisaties kunnen sneller starten. Er verdwijnt alleen wel iets dat tot dusver als rem werkte. Gebruik van Copilot Cowork vroeg eerst om een bewuste keuze van een beheerder. Bij nieuwe licenties is die keuze straks al gemaakt.

Hieronder zetten we op een rij wat de wijziging inhoudt, welke onderdelen op verbruik worden afgerekend, welke bedragen daarbij horen en welke instellingen je zelf wilt nalopen voordat november er is.

Wat verandert er op 2 november 2026

De aankondiging is behoorlijk specifiek. Dit zijn de kernpunten zoals Microsoft ze beschrijft [1].

Let op wat er niet verandert. Je vaste licentieprijs per gebruiker blijft gewoon bestaan, en de functies die in die licentie zitten blijven inbegrepen. Copilot Chat, Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams, de vooraf ontwikkelde agents zoals Onderzoeker en Analist: daar komt geen aparte rekening bij. Wat verandert, is dat de aanvullende diensten die Microsoft op gebruik afrekent vanaf dat moment standaard bereikbaar zijn in plaats van standaard uit.

Op de Nederlandse prijspagina staat Copilot Cowork bij alle bedrijfsabonnementen dan ook expliciet vermeld als "naar gebruik" [2]. Dat is geen nieuw nieuws, maar het wordt vanaf november wel merkbaarder.

Waarom dit meer is dan een instelling

Bij dit onderdeel loont het om stil te staan.

Cowork was tot nu toe niet bruikbaar zolang een beheerder de facturatie niet had ingericht. Er moest betaling gekoppeld worden en er moest beleid met een plafond worden vastgelegd. Omslachtig, maar het had een bijkomend voordeel. Precies op dat moment werd de vraag gesteld wie ermee aan de slag mocht en welk bedrag daarbij paste.

Bij licenties die na 2 november worden afgenomen, is dat voorwerk al verricht. De facturatie functioneert, het plafond komt van Microsoft in plaats van uit je eigen begroting, en medewerkers kunnen agents via de Agent Store zelf toevoegen.

Daar komt een tweede detail bij dat makkelijk over het hoofd wordt gezien. In de documentatie over kostenbeheer schrijft Microsoft dat de instelling Auto-apply new services standaard aanstaat voor bestedingsbeleid. Diensten en agents die Microsoft later toevoegt, vallen dan automatisch onder hetzelfde beleid en kunnen dus direct credits verbruiken. Microsoft adviseert beheerders expliciet om bestaande beleidsregels na te lopen en te bepalen of die automatische dekking wenselijk is [3].

Dat is geen verborgen valstrik. Het staat gewoon in de documentatie. Maar documentatie lezen is nu eenmaal iets anders dan een melding krijgen.

Een realistisch scenario

Stel je een adviseur voor die via de Agent Store op Cowork stuit en besluit het te proberen. Ze zet het in voor werk dat normaal een middag kost: concurrentie-informatie verzamelen, een set rapportages klaarzetten, haar achterstallige mailbox ordenen. Hoe zwaarder en langer de opdracht, hoe meer credits eraan opgaan.

Haar teamgenoot ziet het en volgt. Twee weken later doet de halve afdeling mee.

Er is op dat moment niemand bij IT of finance die hier bewust toestemming voor heeft gegeven. Staan er geen meldingen ingesteld, dan blijft het ook stil. Pas bij de afrekening aan het eind van de maand wordt het zichtbaar.

Geen rampscenario, wel een logisch gevolg. Verdwijnt er een drempel en komt er niets voor in de plaats, dan gaat het zo.

Waar wordt op gebruik afgerekend?

Microsoft rekent dit soort gebruik af in Copilot Credits, de gemeenschappelijke rekeneenheid voor usage-based billing binnen het Microsoft-ecosysteem. In het Microsoft 365-beheercentrum vallen op dit moment onder meer Cowork, apps die met Cowork zijn gebouwd en de Work IQ API onder dat model. Microsoft geeft aan dat daar in de loop van de tijd meer agents en diensten bij komen [3].

Bij pay-as-you-go rekent Microsoft $0,01 per Copilot Credit [4]. Hoeveel credits een taak kost, hangt af van het model, de duur, de hoeveelheid opgehaalde context en de acties die worden uitgevoerd.

In de Copilot Credits Guide noemt Microsoft indicatieve voorbeelden voor Cowork.

Bij $0,01 per credit komt dat neer op ruwweg $0,70 tot $2,00 voor een lichte taak, $4,00 tot $6,00 voor een middelzware taak en rond de $15,00 voor een zware taak. Eén medewerker die af en toe een taak laat draaien, valt in het niet. Twintig medewerkers die er dagelijks mee werken, is een budgetregel.

Belangrijk: dit zijn richtcijfers van Microsoft, geen tarieven waar je rechten aan kunt ontlenen. Microsoft geeft in de guide zelf aan dat alle prijzen in dollars zijn en kunnen wijzigen, en dat het document zonder aankondiging kan worden bijgewerkt [5]. Controleer daarom altijd de actuele documentatie en je eigen overeenkomst.

Wat Microsoft nog niet heeft bekendgemaakt

Om welk bedrag het bij die standaardlimiet gaat, is bij het schrijven van dit artikel nergens terug te vinden. Microsoft vraagt partners in de aankondiging wel zich voor te bereiden op een vooraf ingestelde maandlimiet, zonder een cijfer te noemen [1].

Daar hoef je niet op te wachten. Je kunt zelf een plafond kiezen dat aansluit op je begroting. Dat is hoe dan ook verstandiger dan werken met een waarde die iemand anders voor je heeft bepaald.

Voor wie geldt dit wel en niet?

De wijziging gaat specifiek over nieuwe aankopen van Microsoft Copilot Bedrijven via een CSP-partner, los of in een bundel [1]. Copilot Bedrijven is de add-on voor organisaties tot 300 gebruikers met een Microsoft 365 Business Basic-, Standard- of Premium-abonnement [6].

Heb je al licenties? Dan gaat deze specifieke standaardinstelling niet over jouw bestaande aankoop. Maar de onderliggende beweging raakt iedereen: Copilot Cowork en de Work IQ API worden op gebruik afgerekend, ongeacht hoe je hebt ingekocht. De instellingen in het beheercentrum zijn dus hoe dan ook de moeite van het controleren waard.

Weet je niet zeker wat er voor jouw tenant geldt? Dat is precies de vraag die je aan je CSP-partner stelt, en waar het antwoord zwart op wit van moet komen.

Drie misverstanden die we vaak horen

"Een limiet instellen betekent dat het verbruik stopt." Dat hangt af van wat je instelt. In de kostenbeheeromgeving voor Copilot Credits kun je regels, budgetten, waarschuwingen en harde limieten configureren. Een waarschuwing is iets anders dan een blokkade. Controleer dus niet alleen dát er een limiet staat, maar ook wat die limiet doet [3].

"Met een Copilot-licentie is alles inbegrepen." Voor het grootste deel klopt dat. Copilot Chat, Copilot in de Microsoft 365-apps en de vooraf ontwikkelde agents zitten in de licentie. Copilot Cowork niet: dat staat bij alle bedrijfsabonnementen vermeld als "naar gebruik" [2].

"Als we niets doen, verandert er niets." Bij nieuwe licenties vanaf 2 november is niets doen juist de keuze waarmee de standaardinstellingen blijven staan. Inclusief de automatische toepassing van nieuw toegevoegde diensten [3].

Checklist: wat je vóór 2 november regelt

• Bepaal of je vóór of na 2 november inkoopt, en vraag je CSP-partner schriftelijk wat er in jouw geval standaard wordt ingericht.
• Open in het Microsoft 365-beheercentrum het onderdeel Copilot en daarna Kostenbeheer, en kijk wat er nu staat.
• Stel zelf een maandlimiet in die past bij je budget in plaats van een standaardwaarde te accepteren.
• Controleer de instelling Auto-apply new services en zet die uit als je nieuwe diensten eerst wilt beoordelen [3].
• Bepaal wie Cowork mag gebruiken. Zet het niet organisatiebreed open, maar begin met een afgebakende pilotgroep.
• Zet waarschuwingen aan op een niveau waar je daadwerkelijk op reageert, en leg vast wie die meldingen ontvangt.
• Spreek af wie het verbruik maandelijks bekijkt. Een dashboard zonder eigenaar is een dashboard dat niemand opent.
• Vertel je medewerkers wat een zware taak ongeveer kost. Kostenbewustzijn is onderdeel van AI-vaardigheid geworden.

Die laatste is in onze ervaring de meest onderschatte. Techniek kun je dichtzetten. Gedrag moet je uitleggen.

Vragen over de instellingen in je eigen omgeving?

Dit artikel beschrijft wat er verandert en welke keuzes daarbij komen kijken. Wil je weten hoe het er in jouw eigen tenant voor staat, of wil je de inrichting van kostenbeheer, limieten en rechten laten nalopen door iemand die je omgeving kent, dan kun je daarvoor terecht bij Beerepoot Automatisering. Zij ondersteunen organisaties op ICT-technisch vlak en kunnen met je meekijken in het beheercentrum. Kijk op teambpa.nl of neem rechtstreeks contact met hen op [7].

Wat er in jouw situatie mogelijk en verstandig is, hangt af van je abonnementen, je inkoopafspraken en je eigen beleid. Laat dat dus altijd beoordelen op basis van je eigen omgeving.

Hoe AmeCoda hierbij helpt

Wij zijn geen licentieboer en wij factureren je Copilot-licenties niet. Wat wij doen, is zorgen dat je weet waar je AI-budget naartoe gaat en dat het naar de juiste dingen gaat.

Dat begint bij de vraag waar Copilot en agents echt waarde toevoegen in jouw organisatie, en waar niet. Met een Copilot Scan brengen we dat in kaart. Vervolgens helpen we bij het inrichten van de praktijk: welke groep begint, welke use-cases pakken zij op, welke limieten en waarschuwingen horen daarbij, en hoe monitor je of het oplevert wat je hoopte.

En we trainen je medewerkers met Copilot workshops en AI e-learning met Copilot. Niet alleen in prompts, maar ook in wanneer je Copilot Chat gebruikt, wanneer een agent, wanneer Cowork en wanneer een gewone zoekopdracht volstaat. Dat verschil bepaalt of pay-as-you-go een handig model is of een onaangename verrassing.

Conclusie

Copilot wordt niet duurder. Het wordt anders afgerekend, en vanaf 2 november bij nieuwe Copilot Bedrijven-licenties via CSP ook zonder dat je er een knop voor hoeft om te zetten.

Dat is niet erg, mits je het weet. De organisaties die hier last van krijgen, zijn niet de organisaties die veel met AI doen. Het zijn de organisaties die niet weten wat er aanstaat. Een half uur in het beheercentrum, een duidelijke limiet en een afspraak over wie meekijkt, voorkomt het grootste deel van de verrassingen.

Veelgestelde vragen

Geldt dit ook voor mijn bestaande Copilot-licenties? De aankondiging gaat over nieuwe aankopen van Microsoft Copilot Bedrijven via CSP vanaf 2 november 2026 [1]. Voor je bestaande situatie geldt wat er nu in jouw tenant is ingericht. Controleer dat in het beheercentrum en stem het af met je partner.

Hoe hoog is de standaard maandlimiet? Dat heeft Microsoft in de aankondiging niet bekendgemaakt [1]. Je kunt de limiet zelf instellen op een bedrag dat bij je budget past.

Wat kost een Copilot Credit? Bij pay-as-you-go rekent Microsoft $0,01 per credit [4]. Hoeveel credits een taak kost, verschilt per taak. Zie de indicatieve voorbeelden hierboven.

Welke diensten worden op gebruik afgerekend? In het Microsoft 365-beheercentrum vallen onder meer Cowork, apps gebouwd met Cowork en de Work IQ API onder usage-based billing. Microsoft voegt daar in de loop van de tijd diensten aan toe [3]. De partneraankondiging noemt daarnaast GitHub Copilot Harness [1].

Kan ik Cowork gewoon uitzetten? Beheerders beheren de toegang tot deze diensten via het onderdeel Kostenbeheer in het Microsoft 365-beheercentrum [3]. Wat in jouw omgeving mogelijk is, hangt af van je licenties en instellingen. Controleer dit in je eigen beheercentrum.

Bij wie kan ik terecht voor hulp bij de instellingen? Voor technische ondersteuning bij de inrichting van je Microsoft 365-omgeving kun je terecht bij Beerepoot Automatisering via teambpa.nl. Voor de vraag waar Copilot en agents waarde opleveren en hoe je medewerkers daarin meeneemt, denken wij graag mee.

Is dit een prijsverhoging van Microsoft? Nee. Het gaat om een wijziging in de standaard facturatie-instelling bij nieuwe aankopen via CSP, niet om een wijziging van de licentieprijs [1].

Over dit artikel

Dit artikel beschrijft de situatie op 24 september 2026 en is gebaseerd op openbare informatie van Microsoft en op berichtgeving van derden, waaronder een artikel van Universal.cloud over dezelfde aankondiging. Microsoft ontwikkelt Copilot voortdurend door. Functies, instellingen, standaardwaarden, licentievormen en tarieven kunnen daardoor wijzigen, ook na publicatie van dit artikel.

De informatie is algemeen van aard en uitsluitend bedoeld ter informatie. Het vormt geen juridisch, fiscaal, financieel of licentietechnisch advies en geen aanbod of toezegging. AmeCoda is niet gelieerd aan Microsoft als het gaat om de inhoud van deze aankondiging en spreekt niet namens Microsoft of namens enige andere partij. Verwijzingen naar andere organisaties zijn uitsluitend informatief en houden geen aanbeveling, garantie of medeverantwoordelijkheid in. Genoemde bedragen en creditverbruik zijn richtcijfers van Microsoft, geen garanties, en kunnen per regio, valuta, contractvorm en gebruikssituatie verschillen.

Raadpleeg vóór een aankoop- of inrichtingsbesluit altijd de actuele documentatie van Microsoft, je eigen overeenkomst en je licentiepartner. Iedere organisatie blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die zij maakt en voor de instellingen in haar eigen Microsoft 365-omgeving. AmeCoda aanvaardt geen aansprakelijkheid voor kosten, schade of gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van dit artikel.

Alle genoemde merk- en productnamen zijn eigendom van de respectieve rechthebbenden. Alle bronnen geraadpleegd op 24 september 2026.